Se ofera munca la domiciliu pe postul: Customer Happiness Rep – online de acasa. Compania noastra are ca domeniu de activitate principal comercializarea de articole din categoria sports & outdoors fiind totodata probabil una dintre cele mai inovative companii cand vine vorba de advertising.
Obligatoriu: Cunostințe de limba engleza (minim C1)
Candidatul ideal
Esti persoana potrivita pentru acest job daca ai:
– Nivel limba engleza AVANSAT atat scris, cat si vorbit.
– Abilitati de operare a calculatorului nivel mediu-avansat (google research, pachetul Office, Skype, Gmail, abilitatea de a invata repede platforme noi)
– Spirit competitiv (in training vom lua 2-3 oameni concomitent)
* Proaspetii absolventi de liceu sau facultate sunt bineveniti!
Descrierea jobului
Vei fi Customer Support Representative on-line/de acasa.
Avem si un post la biroul din Petrosani pentru candidatii din acea zona.
Ce vei avea practic de facut?
– Vei avea de verificat si de raspuns la e-mailurile pe care le primim de la client. Acestea includ informatii despre gama noastra de produse, diverse schimburi si retururi, detalii despre comenzile plasate dar si cazuri mai complicate.
– Vei raspunde la comentariile de pe Facebook si la mesajele venite acolo – sunt cazuri asemanatoare cu cele de pe mail. Comentariile trebuie sa fie cat mai personale si informative.
– Vei raspunde la apelurile telefonice de la clienti (pentru a-I ajuta sa aleaga produsul potrivit nevoilor lor, pentru a localiza o comanda, pentru a aranja schimburi sau retururi) – vei colabora cu ceilalti colegi de pe customer support.
* nu e vorba de multinationala sau de call-center. Pur si simplu avem nevoie de mail/message/phone support pentru propriul brand. Volumul de apeluri nu este mare.
Locul de munca este on-line, de acasa, prin Skype, cu contract de munca.
* Cei din Petrosani vor lucra de la birou, program normal (9-17)
Salariul net este de 1500 RON si include perioada de training de 1 luna de zile.
Programul este de la ora 16 pana la ora 24. Se va lucra 5 zile pe saptamana dintre care o zi va fi sambata sau duminica (la alegere), urmand sa aveti alte 2 zile libere.
Acesta este un loc de munca full-time, serios si nu dorim colaborari part-time.
Zencom Global S.R.L. – 3 posturi
Adresa Firmei: ALEEA PANSELUTELOR BL. 28, SC A, AP 2,, Deva
Website: www.mavasports.com
Oferta publicat pe 19 Iun 2017 | Expiră 20 Iul 2017
Poti aplica pe https://www.ejobs.ro/user/locuri-de-munca/customer-happiness-rep–online-de-acasa/918784
